Производство и продажа изделий из алюминия и ПВХ
- г. Рязань
- г. Тула
Пн-пт: с 9 до 19, сб-вс: с 9 до 17
Производство и продажа изделий из алюминия и ПВХ
Пн-пт: с 9 до 19, сб-вс: с 9 до 17
- продажа пластиковых окон и изделий из ПВХ;
- продажа сопутствующих товаров;
- работа с входящим потоком обращений;
- работа в офисе (не разъездного характера);
- заключение договоров, полное сопровождение сделки.
Требования:
- опыт работы в продажах;
- коммуникабельность;
- ответственность;
- исполнительность;
- внимательность;
- аккуратность.
Условия:
- офис на Первомайском проспекте;
- офис на ул. Быстрецкой;
- своевременная з/п два раза в месяц;
- официальное оформление;
- график 4/2 пн-пт с 09.00 до 19.00, сб-вс с 09.00 до 17.00
- график 5/2 пн-пт с 09.00 до 18.00, сб-вс - выходные дни
Обязанности:
1. Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов по телефону, электронной почте и координация действий мастера рекламационного отдела по устранению вызвавших их причин.
2. Анализ причин возникновения рекламаций, подготовка официальных ответов на поступившие рекламации, ведение переговоров с заявителями претензий, оперативное реагирование на претензии.
3. Взаимодействие с ответственными сотрудниками по вопросам рекламации.
4. Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем.
5. Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций.
6. Организация контроля над процессом поступления, прохождения и разбора рекламаций, ведение графика рекламаций, согласование времени и даты проведения работ, своевременное оповещение работников рекламационной службы и клиентов о выездах на рекламации.
7. Своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях, и подготовка предложений способов их устранения.
8. Проведение консультаций сотрудников компании, направленных на повышение уровня сервиса.
Требования:
Опыт работы конструкциями из ПВХ и алюминия обязателен
Водительские права.
Ответственность, исполнительность, пунктуальность, стрессоустойчивость.
+7 (4912) 900-800
Резюме:
kulyushina_nn@okna-abc.com
Введите ваши данные, наш менеджер свяжется с вами.
Введите ваши данные, наш менеджер свяжется с вами.
Введите ваши данные, наш менеджер свяжется с вами.
Введите ваши данные, наш менеджер свяжется с вами.
Введите ваши данные, наш менеджер свяжется с вами.
Введите ваши данные, наш менеджер свяжется с вами.
Введите ваши данные, наш менеджер свяжется с вами.
Ожидайте звонка менеджера